Blogs

Blogs

Zo krijg je wél een reactie op je sollicitatie – 5 tips

Lees meer
Lees meer over Zo krijg je wél een reactie op je sollicitatie – 5 tips

Goede vragen tijdens sollicitatiegesprek voor en door teamleiders customer service

Lees meer
Lees meer over Goede vragen tijdens sollicitatiegesprek voor en door teamleiders customer service

Thuiswerken als klantenservice medewerker: voordelen, uitdagingen en een blik op de toekomst

Lees meer
Lees meer over Thuiswerken als klantenservice medewerker: voordelen, uitdagingen en een blik op de toekomst

6 effectieve manieren om het klantenserviceteam gemotiveerd en tevreden te houden

Lees meer
Lees meer over 6 effectieve manieren om het klantenserviceteam gemotiveerd en tevreden te houden

AHT (Average Handling Time) verbeteren in het contactcenter

Lees meer
Lees meer over AHT (Average Handling Time) verbeteren in het contactcenter

Over deze belangrijke competentie moet elke teamleider beschikken

Lees meer
Lees meer over Over deze belangrijke competentie moet elke teamleider beschikken

Hoe leren organisaties van hun fouten? ‘Teamleiders hebben een belangrijke rol’

Lees meer
Lees meer over Hoe leren organisaties van hun fouten? ‘Teamleiders hebben een belangrijke rol’

Hoe zorg je voor goede teamleiders binnen jouw klantcontactcenter?

Lees meer
Lees meer over Hoe zorg je voor goede teamleiders binnen jouw klantcontactcenter?

Vind de beste supervisor voor je contact center

Lees meer
Lees meer over Vind de beste supervisor voor je contact center