Interim teamleiders

Interim teamleiders, wanneer zet je ze in?

In jouw organisatie is het waarschijnlijk nooit saai. Er is continu beweging en hoewel je de zaken goed geregeld hebt, kom je ook weleens voor uitdagingen te staan. Denk aan onverwachte uitval van teamleiders of managers. In zo’n situatie kan een interim teamleider een goede oplossing zijn.

Een interim teamleider vult een gat op dat is ontstaan in je organisatie. Dat kan verschillende oorzaken hebben zoals:

  • Een vaste teamleider gaat met zwangerschapsverlof.
  • Je hebt een openstaande vacature waarvoor de selectieprocedure nog loopt.
  • Een vaste teamleider valt uit vanwege langdurig verzuim.
  • Je lanceert een nieuw product of dienst en hebt extra mankracht nodig.

Een interim teamleider is erop ingesteld dat hij korte tijd inspringt in een organisatie. Hij kan snel schakelen en draait in no time mee in de operatie, van overheid tot e-commerce, van telemarketing tot logistiek.

Waarom een teamleider inzetten?

Er zijn verschillende manieren om een interim teamleider in te zetten binnen de klantenservice van jouw organisatie. We geven je graag een aantal voorbeelden waar een interim teamleider van grote waarde kan zijn voor je organisatie:

  • Voor een frisse, kritische blik op de operatie binnen de klantenservice.
  • Als extra aansturing in een periode van beoordelingen, zodat andere teamleiders zich daarop kunnen focussen.
  • Ter vervanging van een zwangerschap of langdurige ziekte, waarbij de overdracht geleidelijk gedaan kan worden als de vaste teamleider weer terugkeert op de afdeling.
  • Voor de aansturing van een tijdelijk project.

Een teamleider heeft veel voordelen

Een interim teamleider brengt veel voordelen naar jouw klantenservice. Denk aan:

  • Flexibiliteit.
  • Waardevolle kennis.
  • Ruime werkervaring.
  • Een frisse blik.

Waar vind je goede interim teamleiders?

Is een interim teamleider precies wat jij nodig hebt binnen je organisatie? Dan kan de zoektocht beginnen. Hoe beter jij weet wat je zoekt, voor welke periode en welke competenties belangrijk zijn, hoe makkelijker je een goede interim teamleider vindt. Onze tip: schakel een professioneel recruitmentbureau in. Daar houden ze zich elke dag bezig met het zoeken én vinden van de beste teamleiders binnen de contact center branche. Een professionele partner scheelt je veel tijd en daarmee ook veel geld. Jij houdt je bezig met je eigen organisatie, terwijl professionele, gedreven en betrokken recruiters aan de slag gaan om de beste interim teamleider voor jouw organisatie te vinden. Win-win dus!